BENCHMARKING
Benchmarking (benchmarking) - je proces porovnávání produktů, služeb nebo procesů organizace s produkty, služby, procesy nebo jiné organizace. Někdy, srovnání je prováděno v rámci jedné organizace. Účelem tohoto procesu je usilovat o zlepšení v těch aspektech, kde se srovnání.
Obvykle benchmarking používá organizace, která chce zlepšit svou výkonnost.
srovnání s jejich procesů (nebo produkty), je vybrán společnost s vedoucím postavením v určité otázce. Ne nutně přímými konkurenty rozhodnete strávit benchmarkingu. Pro srovnání, může být společnost vybrala z jiných oblastí činnosti, nebo při práci s jinou skupinou spotřebitelů.
překládá, čekejte prosím ..
